hc99 เชื่อว่าความสนุกที่แท้จริงต้องมาคู่กับความรับผิดชอบ เราพัฒนาเครื่องมือและทรัพยากรครบชุด เพื่อให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมและดูแลตนเองได้อย่างเต็มที่
hc99 ไม่ได้มองตัวเองแค่ในฐานะผู้ให้บริการเกมและการเดิมพัน แต่เรามองตัวเองเป็นพาร์ทเนอร์ที่รับผิดชอบต่อผู้เล่นทุกคน เราตระหนักดีว่าการพนันสามารถสร้างความสนุกและความตื่นเต้นได้ แต่ก็อาจสร้างปัญหาหากไม่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม
นั่นคือเหตุผลที่ hc99 ลงทุนพัฒนาระบบ Responsible Gaming ที่ครอบคลุมที่สุดในตลาดไทย ตั้งแต่เครื่องมือตั้งวงเงิน การจำกัดเวลา ไปจนถึง Self-exclusion ที่สมาชิกสามารถเปิดใช้งานได้เองทันทีผ่านบัญชีผู้ใช้
เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่เลือกทำได้อย่างอิสระ ไม่ใช่สิ่งที่ควบคุมชีวิต hc99 จะอยู่เคียงข้างสมาชิกในทุกขั้นตอน ทั้งในยามสนุกและในยามที่ต้องการความช่วยเหลือ
เปิดใช้งานได้ทันทีจากหน้าบัญชีผู้ใช้ ไม่ต้องรอ Admin อนุมัติ
กำหนดยอดฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณการเล่นอย่างมีวินัย ระบบจะปฏิเสธการฝากที่เกินวงเงินที่ตั้งไว้โดยอัตโนมัติ
ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลา และล็อกไม่ให้เล่นต่อเมื่อถึงเวลาที่กำหนด
พักจากการเล่นชั่วคราว 1, 7, 14 หรือ 30 วัน ในช่วงเวลานี้บัญชีจะถูกระงับการเล่น แต่ยังสามารถถอนเงินคงเหลือได้
ระงับบัญชีตนเองแบบถาวรหรือระยะยาว (6 เดือน–5 ปี) เมื่อเปิดใช้งาน hc99 จะไม่อนุญาตให้เปิดบัญชีใหม่ในช่วงเวลาดังกล่าวด้วย
การพนันที่มีปัญหามักเริ่มต้นจากสัญญาณเล็กๆ น้อยๆ ที่ถูกมองข้ามไป หากท่านหรือคนใกล้ชิดแสดงสัญญาณเหล่านี้ ถึงเวลาที่ควรพูดคุยและขอความช่วยเหลือ
หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหรือติดต่อทีมงาน hc99
1. ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ท่านเคยใช้เงินพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
คิดถึงทุกครั้งที่เล่น ไม่ใช่แค่ครั้งล่าสุด2. ท่านเคยนึกถึงการพนันบ่อยๆ แม้ไม่ได้กำลังเล่นอยู่หรือไม่?
เช่น วางแผนการเดิมพันครั้งต่อไป หรือคิดถึงเงินที่แพ้ไป3. ท่านเคยพนันเพื่อหนีความเครียด ความเหงา หรือปัญหาในชีวิตหรือไม่?
การพนันไม่ควรเป็นทางออกของปัญหาอื่น4. ท่านเคยปิดบังหรือโกหกเรื่องการพนันกับคนรอบข้างหรือไม่?
ความรู้สึกต้องซ่อนเร้นเป็นสัญญาณสำคัญ5. ท่านเคยพยายามเลิกพนันแต่รู้สึกทำไม่ได้หรือไม่?
ถ้าใช่ ถึงเวลาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญแล้วไปที่หน้า hc99 Login และเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่าน
คลิกที่ชื่อผู้ใช้หรือไอคอนโปรไฟล์ที่มุมบนขวา แล้วเลือก "การตั้งค่าความปลอดภัย" หรือ "Responsible Gaming"
เลือกจากวงเงินฝาก จำกัดเวลา Cooling-off หรือ Self-exclusion แล้วตั้งค่าตามที่ต้องการ
ระบบจะขอยืนยันผ่าน OTP ทางโทรศัพท์ การตั้งค่ามีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ในช่วงระยะเวลาที่กำหนด
หากไม่สามารถตั้งค่าด้วยตนเองได้ ติดต่อทีมงาน hc99 ผ่าน LINE หรือ Telegram ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
hc99 แนะนำแนวทางเหล่านี้แก่สมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะเป็นนักเล่นใหม่หรือเล่นมานานแล้ว
มาตรการเชิงรุกที่ hc99 ดำเนินการเพื่อปกป้องผู้เล่นทุกคน
hc99 ยืนยันอายุผู้ใช้ทุกคนด้วยกระบวนการ KYC ที่เข้มงวด ห้ามให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
AI วิเคราะห์รูปแบบการเล่นของสมาชิกอย่างต่อเนื่อง หากพบพฤติกรรมที่เข้าข่ายเสี่ยง ทีมงาน hc99 จะติดต่อเพื่อสอบถามและให้ความช่วยเหลือ
ทีมงานคนไทยพร้อมพูดคุยและให้คำปรึกษาแก่สมาชิกที่มีข้อกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของตนเองหรือคนใกล้ชิด
hc99 ไม่โฆษณาว่าการพนันคือทางรวยหรือเป็นแหล่งรายได้ สื่อการตลาดทุกชิ้นต้องผ่านการตรวจสอบให้มีความรับผิดชอบ
แสดงอัตราผลตอบแทน (RTP) ของเกมอย่างโปร่งใส พร้อมคำเตือนด้านความเสี่ยงในทุกหน้าการพนัน
เงินของสมาชิกเก็บแยกจากเงินดำเนินการของ hc99 อย่างเคร่งครัด มั่นใจได้ว่าเงินของท่านปลอดภัยและถอนได้ตลอดเวลา
ร่วมเป็นสมาชิกกับสมาชิกกว่า 500,000 คนที่เลือก hc99 เพราะเราให้ความสำคัญกับความปลอดภัย และความรับผิดชอบมากพอๆ กับความสนุก